2026-03-10
서울에 처음 올라왔을 때, 끝없이 이어진 빌딩 숲과 수많은 사람들 속에서 길을 찾는 게 참 막막했어요. 분명 목적지는 있는데 어디로 가야 할지, 누구에게 물어봐야 할지 몰라 발만 동동 굴렀던 기억이 생생해요. 최근 회사에서 '우리 회사에 꼭 맞는 최고의 인재를 찾아오세요!'라는 미션을 받았을 때, 꼭 서울역에 처음 내렸을 때의 그 기분이 들었죠. 하지만 걱정도 잠시, '다이렉트 소싱'이라는 아주 특별한 지도를 발견했어요. 이건 단순히 채용 공고를 올리고 지원자를 기다리는 게 아니라, 마치 서울의 숨겨진 골목 맛집을 찾아내듯 우리 회사에 꼭 맞는 인재를 직접 찾아 나서는 흥미진진한 여정이었어요. 이 여정에서 길을 잃지 않게 도와주는 든든한 네비게이션이 바로 두들린의 그리팅(Greeting)이었답니다. 오늘은 저처럼 인재 확보라는 낯선 서울 길에 들어선 분들을 위해, 어떻게 효과적인 채용 전략을 세우고 채용 브랜딩까지 강화할 수 있는지, 저의 경험을 바탕으로 이야기해 드릴게요.
1. 다이렉트 소싱, 서울의 숨은 보석 같은 인재를 찾는 법
예전에는 좋은 자리에 공고만 내면 인재들이 구름처럼 몰려들었다고들 하죠. 하지만 요즘은 시대가 완전히 바뀌었어요. 실력 있는 분들은 이미 좋은 회사에 다니고 있거나, 굳이 적극적으로 이직을 알아보지 않는 경우가 대부분이래요. 마치 동네에서 유명한 맛집은 굳이 전단지를 돌리지 않아도 손님이 끊이지 않는 것과 같죠. 이런 상황에서 마냥 지원자를 기다리는 건, 우리 동네로 손님이 찾아오기만을 바라는 것과 같아요. 우리가 직접 번화가로 나가 우리 가게의 매력을 알려야 하는 시대가 온 것이죠. 이것이 바로 다이렉트 소싱의 핵심입니다.
왜 더 이상 공고만 기다릴 수 없을까?
수동적인 구직 시장의 등장은 기업의 인재 확보 패러다임을 바꾸고 있습니다. 통계에 따르면, 전체 경력직 인재의 약 70% 이상이 '잠재적 후보자' 그룹에 속한다고 해요. 이들은 현재 직장에 만족하며 적극적으로 구직 활동을 하지는 않지만, 더 좋은 기회가 온다면 이직을 긍정적으로 고려할 의향이 있는 사람들이죠. 즉, 채용 공고 사이트만 보고 있는다면 우리는 전체 인재 시장의 30%만을 대상으로 경쟁하는 셈이에요. 나머지 70%의 숨은 보석을 찾기 위해서는 기업이 먼저 다가가는 적극적인 채용 전략이 필수적입니다. 이것이 바로 다이렉트 소싱이 필요한 이유입니다.
다이렉트 소싱이 강력한 채용 브랜딩을 만드는 이유
서울에 처음 와서 길을 물었을 때, 무뚝뚝하게 방향만 알려주는 사람보다 친절하게 웃으며 같이 걸어가 주는 사람이 훨씬 기억에 남았어요. 채용 브랜딩도 마찬가지라고 생각해요. 다이렉트 소싱은 단순히 이력서를 요청하는 과정이 아니에요. 후보자에게 먼저 다가가 우리 회사의 비전과 문화를 소개하고, 그들의 커리어에 대해 진심으로 관심을 표현하는 과정이죠. 이 과정에서 후보자는 회사의 일방적인 공고가 아닌, '나'라는 사람에게 특별한 관심을 보여준다는 느낌을 받게 됩니다. 이런 긍정적인 경험은 설령 당장 채용으로 이어지지 않더라도, 잠재적으로 우리 회사의 든든한 팬을 만드는 과정이며, 이것이 바로 강력한 채용 브랜딩의 시작입니다. 좋은 소문은 발 없이도 서울 전역으로 퍼져나가니까요.
2. 우리의 든든한 네비게이션, 두들린의 '그리팅(Greeting)'
복잡한 서울의 지하철 노선도처럼, 인재를 찾는 길도 여러 갈래로 얽혀있어요. 링크드인, 리멤버, 원티드, 심지어 개인 블로그나 깃허브까지. 이 모든 곳에 흩어져 있는 인재 정보를 일일이 관리하는 건 정말 보통 일이 아니죠. 이때, 두들린이 만든 채용 관리 솔루션 그리팅(Greeting)은 이 모든 과정을 하나로 모아 보여주는 똑똑한 네비게이션 역할을 합니다. 수많은 정보를 깔끔하게 정리해주고, 가장 빠른 길을 안내해주죠.
복잡한 인재 지도를 한눈에: ATS와 TRM 기능
처음 ATS(Applicant Tracking System, 지원자 추적 시스템)와 TRM(Talent Relationship Management, 인재 관계 관리)이라는 말을 들었을 때는 외계어처럼 느껴졌어요. 하지만 그리팅을 사용해보니 금방 이해가 되더라고요. ATS는 여러 채용 사이트를 통해 들어온 지원자 정보를 자동으로 정리해서 보여주는, 마치 '환승 안내 시스템' 같아요. 어디서 온 지원자인지, 현재 어떤 단계에 있는지 한눈에 파악할 수 있죠. TRM은 더 나아가, 지금 당장 채용하지 않더라도 우리 회사의 잠재적인 인재가 될 수 있는 사람들과 꾸준히 좋은 관계를 유지하도록 돕는 '단골 관리 시스템'과 같아요. 이렇게 체계적으로 인재 풀을 관리하면, 나중에 필요한 포지션이 생겼을 때 가장 먼저 적합한 사람을 떠올리고 연락할 수 있게 됩니다. 이것이 바로 효율적인 인재 확보의 첫걸음이에요.
반복 업무는 그만! 똑똑한 자동화로 시간 벌기
채용 담당자는 후보자와 소통하고 관계를 맺는 데 더 많은 시간을 써야 해요. 하지만 현실은 이메일을 보내고, 면접 일정을 조율하고, 결과를 통보하는 단순 반복적인 업무에 시간을 쏟기 마련이죠. 그리팅은 이런 반복적인 업무들을 자동화해줘요. 마치 자주 가는 길을 저장해두고 버튼 하나로 길 안내를 시작하는 것처럼요. 면접 일정 조율, 합격/불합격 안내 메일 발송 등을 자동화하면, 채용 담당자는 그 시간에 후보자 개개인에게 더 집중하고 진심 어린 소통을 할 수 있게 됩니다. 이런 작은 차이가 후보자에게는 큰 감동으로 다가오고, 긍정적인 채용 경험을 선사하게 되죠.
3. 그리팅과 함께하는 실전! 다이렉트 소싱 A to Z
이제 이론은 충분히 익혔으니, 그리팅이라는 네비게이션을 켜고 본격적으로 다이렉트 소싱 여정을 떠나볼까요? 서울 지리에 익숙해지려면 직접 발로 뛰어다녀야 하듯, 다이렉트 소싱도 직접 해봐야 감을 잡을 수 있어요.
1단계: 목표 설정 (우리가 가야 할 목적지 정하기)
가장 먼저 할 일은 '어떤 인재를 찾을 것인가?'를 명확히 하는 것입니다. 단순히 '개발자 1명'이 아니라, '어떤 기술 스택을 가졌고, 어떤 성향을 가졌으며, 우리 팀의 어떤 문제를 해결해 줄 사람'인지 구체적으로 정의해야 해요. 그리팅 내에서 채용 포지션을 생성하고, 해당 포지션에 필요한 역량과 자격 요건을 상세하게 기록하는 것부터 시작하세요. 이것이 우리의 첫 번째 이정표가 될 거예요.
2단계: 인재 페르소나 정의 (만나고 싶은 사람의 모습 그려보기)
목표가 정해졌다면, 그 목표에 부합하는 '인재 페르소나'를 만들어보세요. 나이, 경력, 사용 기술, 활동하는 커뮤니티, 성격 등을 구체적으로 그려보는 거죠. 마치 서울에서 만나고 싶은 이상형을 상상하는 것처럼요. 이 페르소나를 기반으로 어떤 키워드로 검색해야 할지, 어떤 채널에서 찾아야 할지 등 구체적인 채용 전략을 세울 수 있습니다.
3단계: 다양한 채널 활용 (인재들이 모이는 핫플레이스 찾아가기)
이제 본격적으로 인재를 찾을 시간입니다. 링크드인, 로켓펀치, 원티드 등 전문 채용 플랫폼은 물론, 개발자라면 깃허브, 디자이너라면 비핸스 등 직군별 전문 플랫폼을 적극적으로 활용해야 해요. 그리팅의 크롬 익스텐션을 사용하면, 어떤 웹사이트에서든 마음에 드는 인재를 발견했을 때 클릭 한 번으로 후보자 정보를 그리팅의 인재 풀로 가져올 수 있어요. 여러 핫플레이스에서 만난 사람들의 명함을 한 곳에 모으는 것처럼 편리하죠.
4단계: 개인화된 접근 (진심을 담은 첫인사 건네기)
마음에 드는 인재를 찾았다면, 이제 말을 걸어야겠죠? 이때 복사-붙여넣기 식의 메시지는 절대 금물이에요. 그 사람의 포트폴리오나 블로그, 링크드인 활동을 꼼꼼히 살펴보고, 어떤 점이 우리 회사와 잘 맞을 것 같은지 구체적으로 언급하며 진심을 담아 메시지를 보내야 해요. 그리팅에서는 후보자별 커뮤니케이션 기록이 모두 남기 때문에, 언제 어떤 대화를 나눴는지 쉽게 확인하며 꾸준히 관계를 이어갈 수 있습니다.
5단계: 지속적인 관계 관리 (한 번의 만남을 평생의 인연으로)
다이렉트 소싱은 한 번의 연락으로 끝나지 않아요. 당장 이직 의사가 없더라도, 꾸준히 회사의 소식을 전하고 안부를 물으며 긍정적인 관계를 유지하는 것이 중요해요. 그리팅의 TRM 기능을 활용해 후보자를 그룹별로 관리하고, 정기적으로 뉴스레터를 보내거나 웨비나에 초대하는 등 관계를 지속해나가세요. 언젠가 그들이 새로운 기회를 찾을 때, 가장 먼저 우리 회사를 떠올리게 될 거예요.
4. 다이렉트 소싱 성공의 열쇠, 데이터 기반 채용 전략
서울 생활에 적응하면서 가장 유용했던 앱은 바로 대중교통 앱이었어요. 몇 번 버스가 언제 도착하는지, 어느 역에서 환승해야 가장 빠른지 데이터를 기반으로 알려주니까요. 채용도 마찬가지예요. 감에 의존하는 채용은 이제 그만! 성공적인 인재 확보를 위해서는 데이터를 기반으로 한 똑똑한 채용 전략이 필요합니다. 그리팅은 이러한 데이터 기반 의사결정을 위한 강력한 대시보드를 제공합니다.
어떤 채널이 가장 효과적일까?
우리가 링크드인, 원티드, 리멤버 등 여러 채널을 통해 인재를 소싱했다면, 어떤 채널을 통해 지원한 사람이 최종 합격까지 이어지는 비율이 높은지 궁금해지기 마련이죠. 그리팅의 통계/리포트 기능은 각 채널별 지원자 수, 서류 통과율, 최종 합격률 등을 한눈에 보여줍니다. 이 데이터를 통해 우리는 어떤 채널에 더 집중하고 예산을 투자해야 할지 명확한 근거를 가지고 판단할 수 있게 됩니다. 이는 채용의 효율성을 극대화하는 중요한 과정입니다.
채용 과정의 병목 현상 찾아내기
지원부터 최종 합격까지, 채용 과정은 여러 단계로 이루어져 있습니다. 그런데 특정 단계에서 유독 많은 후보자가 이탈한다면? 예를 들어, '서류 통과 후 1차 면접' 단계에서 이탈률이 비정상적으로 높다면, 서류 평가 기준이 너무 낮거나 1차 면접 경험이 부정적일 수 있다는 신호입니다. 그리팅은 각 채용 단계별 소요 시간과 전환율 데이터를 시각적으로 보여주어, 우리 채용 프로세스의 어느 부분에 병목 현상이 있는지 쉽게 파악하고 개선할 수 있도록 돕습니다. 이런 과정을 통해 우리는 더 나은 후보자 경험을 제공하고, 이는 자연스럽게 긍정적인 채용 브랜딩으로 이어집니다.
핵심 요약: 다이렉트 소싱 성공을 위한 키포인트
- 기다리지 말고 찾아 나서기: 핵심 인재는 더 이상 시장에 나오지 않습니다. 기업이 먼저 적극적으로 인재를 발굴하는 다이렉트 소싱이 필수입니다.
- 채용은 브랜딩이다: 후보자에게 먼저 다가가고 소통하는 모든 과정이 회사의 이미지를 만듭니다. 긍정적인 경험 제공이 곧 강력한 채용 브랜딩의 시작입니다.
- 똑똑한 도구 활용하기:두들린의 그리팅(Greeting)과 같은 ATS/TRM 솔루션은 흩어진 인재 정보를 통합 관리하고, 반복 업무를 줄여 채용 담당자가 핵심 업무에 집중하도록 돕습니다.
- 데이터로 길을 찾기: 감이 아닌 데이터를 기반으로 채용 채널의 효율성을 분석하고, 채용 프로세스를 개선하여 성공적인 인재 확보 전략을 수립해야 합니다.
- 관계는 장기적으로: 당장 채용이 되지 않더라도 잠재 후보자와 꾸준히 관계를 유지하는 것이 미래를 위한 가장 확실한 투자이며, 훌륭한 채용 전략의 일부입니다.
결론: 설렘으로 시작하는 새로운 인재 확보 여정
서울에서의 생활이 처음에는 낯설고 두려웠지만, 지도를 보고 사람들에게 길을 물어가며 저만의 단골 가게와 산책로를 찾아냈어요. 이제는 복잡했던 서울이 제게는 기회와 즐거움이 가득한 곳이 되었죠. 인재 확보의 여정도 이와 같다고 생각해요. 처음에는 '다이렉트 소싱'이라는 말이 어렵게 느껴지고, 수많은 잠재 후보자들 앞에서 막막할 수 있어요. 하지만 두들린의 그리팅이라는 친절하고 똑똑한 안내자와 함께라면, 우리 회사만의 보석 같은 인재를 만나는 여정은 더 이상 두려움이 아닌 설렘으로 가득 찰 거예요. 체계적인 데이터를 바탕으로 우리만의 채용 전략을 세우고, 진심 어린 소통으로 긍정적인 채용 브랜딩을 만들어 나간다면, 최고의 동료들이 우리 곁으로 모여들 것이라 확신합니다. 이제 막막함 대신 설렘을 안고, 그리팅과 함께 새로운 인재를 찾아 떠나보는 건 어떨까요? 여러분의 성공적인 채용 여정을 응원합니다!
Q1: 다이렉트 소싱은 대기업에만 필요한 채용 전략 아닌가요?
A: 전혀 그렇지 않습니다. 오히려 예산과 인력이 부족한 스타트업이나 중소기업일수록 다이렉트 소싱이 더 효과적일 수 있습니다. 비싼 채용 플랫폼 수수료를 절감하고, 우리 회사의 비전에 깊이 공감하는 핵심 인재를 직접 찾아 설득함으로써 채용 성공률을 높일 수 있습니다. 그리팅(Greeting)과 같은 솔루션은 적은 비용으로 대기업 수준의 체계적인 채용 관리를 가능하게 해줍니다.
Q2: 그리팅(Greeting)을 사용하면 구체적으로 어떤 점이 가장 좋아지나요?
A: 여러 채널에 흩어져 있던 후보자 정보를 한 곳에서 통합 관리할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 이를 통해 후보자 히스토리 관리가 용이해지고, 중복 지원이나 커뮤니케이션 실수를 방지할 수 있습니다. 또한, 면접 일정 조율이나 결과 통보 같은 반복 업무를 자동화하여 채용 담당자가 후보자와의 관계 형성과 같은 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 도와 인재 확보 효율을 극대화합니다.
Q3: 다이렉트 소싱을 할 때 후보자에게 어떻게 접근해야 거부감을 줄일 수 있을까요?
A: 가장 중요한 것은 '개인화'와 '진정성'입니다. 후보자의 경력, 프로젝트, 활동 등을 미리 충분히 숙지하고, 어떤 점에서 우리 회사가 후보자의 커리어에 도움이 될 수 있을지 구체적으로 제시해야 합니다. 회사의 일방적인 제안이 아닌, 후보자의 성장을 위한 제안이라는 인식을 주는 것이 중요합니다. 이러한 진심 어린 접근은 긍정적인 채용 브랜딩 경험을 선사합니다.
Q4: 두들린(doodlin)은 어떤 회사인가요?
A: 두들린(doodlin)은 채용 관리 솔루션(ATS) '그리팅'을 개발하고 운영하는 기술 스타트업입니다. 기업들이 더 나은 방식으로 인재를 영입하고 성장할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하며, 효과적인 채용 전략 수립을 지원하는 혁신적인 기능들을 지속적으로 선보이고 있습니다.